Hyvää, parempaa, parasta palvelua!

Laitehuoltomme noudattaa toiminnassaan ISO 17025:2005 mukaista laatuajattelua.
Vastaamme kaikkien toimittamiemme laitteiden huoltotuesta.

Ennen kuin otat yhteyttä laitehuoltoon, selvitä valmiiksi muutama asia laitteestasi:

• merkki
• malli
• sarjanumero
• kuva ja/tai ääni (viasta riippuen) auttavat asiaa
• tarkka vikakuvaus:
• kuinka ilmenee
• milloin alkoi
• muita havaintoja tai aiemmasta poikkeavaa

Yhteystiedot laitehuoltoomme

• Sähköposti: huolto (at) teopal.fi
  Puhelinnumero: (09) 8190 5655 ja matkapuhelinnumero: 045 278 1150
• Kaikki yhteystiedot

Vaakahuolto

• Olemme valtuutettu Precisa Gravimetrics AG:n vaakahuolto ja paikallinen asiantuntija.
  
• Varastossamme ovat kaikki tarkeimmät Precisa-vaakojen varaosat, huollollamme yli 35 vuoden kokemus ja käytössämme suora hot-line-yhteys päämiehemme tukeen ja tuotekehitykseen, mitkä yhdessä varmistavat parhaan mahdollisen laadun ja huoltonopeuden.
• Muita maahatuomiamme ja huoltamiamme vaakamerkkejä ovat Cahn ja Precia-Molen. Kalibroimme kaikkia vaakamerkkejä ja suoritamme lisäksi puhdistushuoltoa useimmille laboratoriovaakamerkeille.
• Vaaka on hyvä huollattaa ja tarkistuttaa asiantuntijalla säännöllisin väliajoin varsinkin, jos vaakaa käytetään vaativissa olosuhteissa. Vaa’an koneiston likaantuminen sekä kova käyttö saattavat johtaa ennen pitkää siihen, että vaa’an tarkkuus ja toistokyky alkavat heiketä. Huoltomme palauttaa Precisa-vaakasi takaisin alkuperäiselle tasolle.
  Käytössämme olevat massat:
  – ovat jäljitettävästi kalibroituja
  – kattavat OIML-tarkkuusluokat E1, E2, F1, F2 ja M2 sekä M3
  – käyttöalue mikrovaaoista (OIML-E1) … 300kg (OIML-M2) saakka.

Mikään ei voita oma-seurantaa.

• Voitte tilata meiltä vaakoihinne sovetuvia punnuksia, erilaisia puhdistusaineita ja Precisa-vaakoihin lisäksi myös muovisuojuksia, vuosittain vaihdettavia käyttösuojuksia sekä tietenkin kaikkia Precisan vaakatarvikkeita ja lisävarusteita.
Precisa-vaa’an Firmware (käyttöjärjestelmä) -päivitys.
• Precisa-vaakojen käyttöjärjestelmiä päivitetään vaakojen koko tuotantoiän ajan.
  Voit päivittää Precisa-vaakasi firmwaren itse, kunhan sinulla on vaakaan sopiva tiedonsiirtokaapeli.
  Kaapelin saat tilattua asiakaspalvelustamme edulliseen hintaan. Päivitä vaakasi firmware-version uusimpaan, niin saat vaakaasi sen uusimmat ominaisuudet. Päivitykset parantavat usein myös vaakojen käyttöominaisuuksia. Precisa päivittää firmwareja niin sisäisen tuotekehityksen puitteissa kuin asiakkailta saadun palautteen ja toiveiden perusteella.

• 1. Nouda Firmwaren latausohjelma linkistä (Download-Tool). Tai selaa se Precisan sivustolta, sivuston alareunasta (katso sivuston esimerkkikuva alla), (Support sivulta) “Tools, Drivers”-valikon alta, kohdasta “Universal Download-Tool”.

  

• 2. Asenna tämän jälkeen latausohjelma tietokoneellesi (lisätietoja saat muun muassa vaa’an suomenkielisestä käyttöohjeesta).
  Ohje Firmware-päivitykseen.

• 3. Nouda vaakamallisi uusin Support sivulta vaakamallisi tunnusta vastaavaa linkkiä (390, 320…) klikkaamalla.



Precisan Weight Transfer- ja Channelizer-tiedonsiirto-ohjelmat

Precisan ilmaiset, Precisa-vaaoille optimoidut tiedonsiirto-ohjelmat tulosten siirtämiseksi Precisa-vaa’astasi ja -kosteusanalysaattoristasi suoraan tietokoneelle, mihin tahansa Windows-ohjelmaan (esim. Microsoft Word, Microsoft Excel) tahansa.
– lue lisää WeightTransfer tästä (eng)
– Lataa Weight Transfer-tiedonsiirto-ohjelma tästä .

– lue lisää CHANNELIZER-IP tästä (eng)
– Lataa CHANNELIZER-IP-COM -tiedonsiirto-ohjelma tästä

Laadukasta kalibrointitoimintaa vuodesta 1999.

Kalibroijillamme on FINAS-akkreditointipalvelun toteama pätevyys.

Kalibrointi sisältää mittaustoimenpiteitä, joilla selvitetään vaa’an toimintakunto:

Lisätiedot

Järjestämme koulutuksia edustamillemme laitteille. Lisäksi koulutusvalikoimaamme kuuluu Vaakojen kalibrointi ja oma seuranta osana laatujärjestelmää -kurssi, joka on suunnattu punnituksesta sekä sen laadunvarmistuksesta vastaaville henkilöille. Kurssin kesto on noin yksi työpäivä, ja sen sisältö voidaan räätälöidä asiakkaan toiveiden mukaisesti. Valmiit kurssipaketit sisältävät seuraavat aiheet:

– Miksi kalibroidaan?
– Laadunvalvonta, laatustandardit, laitteisto jne.
– Vaakatyypeistä ja tekniikoista
– Katsaus historiaan, nykypäivään ja vaatimuksiin
– Fysiikan lainalaisuudet ja punnitseminen
– Merkinnät
– Asennuspaikan valinta
– Ympäristön vaikutukset
– Vaaka-asetukset
– Häiriöitä vähentävät tekijät
– Kalibrointivälineet
– Materiaalit, tarkkuusluokat, jäljitettävyys, mittausepävarmuus, ylläpito ja käsittely
– Kalibrointi
– Toimenpiteet, punnusten valinta, työtavan esittely, kirjaamiset, luettavuus, mittausepävarmuus ja minimikuorma
– Kalibroinnin suorittaminen
– Käytännön esimerkkejä laboratoriossa
– Keskustelua ja kysymyksiä päivän ohjelmasta ja opitusta.

Lisätiedot
Lasse Lindgren, tekninen asiantuntija
Puhelin: (09) 8190 5656, 050 4119220
Sähköposti: lasse.lindgren (at) teopal.fi